《雲裳羽衣》提供兩種方便聯絡客服回報或需要協助的方式，分別為「遊戲中的聯絡客服」、「《Wegames》客服平台的聯絡客服」，相關操作可參閱以下圖文說明。

【遊戲中的聯絡客服】

1、請點擊遊戲中 左側的浮游圓球(W)。

2、開啟後向右滑動，找到「聯絡客服」後，點擊【確認】鈕。

3、進入聯絡客服的頁面之後，請先選擇自己所在的「伺服器」及「角色名稱」，確認無誤後再點擊【下一步】。

4、接下來，請選擇您需要服務的類別，選擇完成後點【下一步】，並輸入文字、說明您需要幫助內容。

【《Wegames》客服平台的聯絡服】

1、請前往《WeGamese》客服中心https://cs.wegames.com.tw，並依上方藍色的標籤選擇您需要的服務內容。

2、選擇後請先確認FAQ說明是否能解決您遇到的問題。

3、如果仍有疑問，請您點選提問單網址(需要登入遊戲帳密): https://cs.wegames.com.tw/cs/ask/category/5/type/19 並依照提問單內容填寫您的遊戲資訊，以及描述您遇到的問題，或是需要服務的內容，按【確定送出】。